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物業公司有什麼樣的服務特點?
一、周到性
物業公司服務具有良好的周到性,服務非常全面,不似普通家政公司,隻有保潔之類,他們甚至能擴展到機電維修、安保、廚衛、快遞等等業務。這種業務優勢,為物業公司赢得了良好的用戶滿意度。
二、規範性
現今近乎每個省市都出台了各自的物業行業服務标準,各地行業協會主導的企業間相互交流溝通也非常頻繁,并且居民業主對物業服務也習以為然。這些共同導緻了物業服務走向規範化方向。規範化包括從業資格、費用項目、服務次數、達到效果等。
三、增值服務
現今的物業公司已不再滿足于常規傳統物業服務,因為傳統物業服務利潤率較低,市場競争激烈。品牌物業企業紛紛以物聯網、大數據等科技賦能,提高工作效率,精準分析業主們的個性需求,大力開拓新型服務場景和項目,通過提升附加值,獲得自身更好地生存空間,為人民美好生活服務。

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